保安員 勇堵“噴泉”
近日,兩封感謝信送到了廈門市保安集團(tuán)有限公司駐羅賓森中隊的手中,兩封感謝信共同講述了一個勇堵商場“噴泉”的故事。
凌晨,保安員陳保華巡邏至二樓時發(fā)現(xiàn)一處商鋪卷閘門下不斷有水流出,導(dǎo)致走廊上積水四溢。陳保華趕忙走近店門,店內(nèi)一片黑暗,只聽見店內(nèi)有嘩嘩的水流聲,還時不時傳出物品掉落的撲通聲。
1、緊急破門
保安員陳保華立即用對講機(jī)請求支援,并將現(xiàn)場情況上報。不多時,副大隊長陳堅仕帶領(lǐng)其它隊員攜帶工具迅速趕到現(xiàn)場,幾人合力強(qiáng)行將店門打開。隨著店門開啟,大量積水開始向店外涌出,如不及時處置積水將迅速向附近的四臺電梯,二臺扶梯以及配電房、其他店家蔓延,可能造成重大財產(chǎn)損失。
2、舍衣堵漏
副大隊長陳堅仕當(dāng)機(jī)立斷啟動應(yīng)急處置預(yù)案,先行安排保安員關(guān)閉閥門,并對現(xiàn)場保安員進(jìn)行分工分組。一組保安員在小隊長曹周華帶領(lǐng)下,深入店內(nèi)尋找漏水點(diǎn),直至最深處的房間才發(fā)現(xiàn)一條位于閥門前端的碗口粗水管完全脫落,水柱向四周噴射。由于脫落的水管位于閥門前端,無法控制水流,曹周華急中生智脫下身上的衣服將水管堵住,并用繩索將衣服固定在水管上面,為搶險爭取了寶貴的時間。
3、保護(hù)財產(chǎn)
二組保安員在小隊長陳建發(fā)的帶領(lǐng)下用沙袋對商場的電梯、配電房、附近商家的大門進(jìn)行封堵,防止水蔓延到里面。三組保安員在副大隊長陳堅仕的組織下,將店內(nèi)電器以及貴重物品移至安全地帶,并通知該店負(fù)責(zé)人到場配合。
經(jīng)現(xiàn)場初步研判,只用堵的方式無法解決積水問題,必須馬上進(jìn)行分流,避免損失進(jìn)一步加重,各組立即合力搬運(yùn)沙袋組成引水渠,逐步將現(xiàn)場積水引流至消防通道,緩解現(xiàn)場壓力,確保險情得以控制。
6月8日上午商場營業(yè)后,管理處以及店家對我司保安員高度的警惕性、責(zé)任心及現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力表示贊賞,盛贊他們是商場的保護(hù)神,并對全體參與搶險隊員表示由衷的感謝!
金杯、銀杯不如行業(yè)里的口碑;金獎、銀獎不如客戶對我們的夸獎。一封感謝信,是客戶對市保集團(tuán)工作的肯定,更是對我們的鞭策和鼓勵。其實每一封感謝信背后,都有著不一樣的主人公和不一樣的故事,但一樣的是那份信任與感謝,那份責(zé)任與堅持!
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