文明創(chuàng)建｜一份“愛心巴士”簡報請查收
緊急救助
8月12日下午15點08分左右，23路駕駛員黃聰輝駕駛公交車輛由吉家家開往東渡六中校區(qū)，在車輛行至和順里站臺時，發(fā)現(xiàn)一位男性乘客躺在站臺椅子上不停地翻滾。
黃師傅發(fā)現(xiàn)異常后，立即把公交車停在路邊安全地帶，拉好手剎快速來到該乘客身邊。發(fā)現(xiàn)該男子呼吸困難，喘不過來氣后，黃師傅立即撥打120急救電話，車上的乘客也紛紛上前幫忙照看該男子。同時，根據(jù)急救醫(yī)護人員的交代對患病乘客狀況進行了確認，按照醫(yī)護人員醫(yī)囑不讓患者亂動，小心翼翼地看護著患者，等待救護人員到來。幾分鐘后，120急救車趕到現(xiàn)場，醫(yī)護人員將該男子抬上擔(dān)架，送往醫(yī)院進行下一步治療。
現(xiàn)場的乘客紛紛為駕駛員黃師傅的暖心救助表示贊揚。黃師傅表示，為乘客服務(wù)是我們公交駕駛員的本職工作，每個駕駛員遇到這樣的情況都會及時出手相助。
拾金不昧
8月6日，109路公交車駕駛員毛師傅到終點站后，跟往常一樣下車前對車廂進行巡查，發(fā)現(xiàn)左后側(cè)靠后門的座椅上有一部手機。
當(dāng)毛師傅準備把手機拿去給站調(diào)員作登記手續(xù)時，一位先生急急忙忙的趕了過來，表示他的手機遺失了，想請工作人員幫忙找找，一看到站調(diào)員手上的手機，很激動地表示這就是他遺失的手機。隨后，現(xiàn)場對手機進行核實確認，并做好登記手續(xù)。
乘客表示，經(jīng)常看到媒體報道公交駕駛員做了好人好事，今天是自己親身碰到、感受到的，真的很感激，并連連對駕駛員及站調(diào)員道謝。
特殊乘客
7月30日下午，胡里山站點“收到”21路張贊國駕駛員送來的一位小小乘客。
據(jù)駕駛員說，這個小男孩在車上大哭后安靜的坐在位置上，公交車上也未發(fā)現(xiàn)家長安慰陪伴，應(yīng)該是走丟了。他立即打電話到站點報備此事。當(dāng)班站調(diào)陳詩穎耐心細致地與小男孩聊天，詢問其姓名、是否知道家長的電話號碼。小男孩這才慢慢地顯露笑容，說起了話。一個小時后，小男孩的母親羅女士慌慌張張地趕到胡里山站點。原來，羅女士是來廈門旅游，本準備帶小男孩到中山路游玩，在公車站查看站牌，一轉(zhuǎn)眼功夫，小男孩跟著行人跑上了21路車。
“幸虧有好心的駕駛員和熱心的站調(diào)員幫忙，否則后果不堪設(shè)想，真是萬分感謝你們了！”羅女士緊緊牽著兒子的手連聲向站調(diào)員表示感謝。
暖心善舉
8月13日中午14:00左右，37路駕駛員葉青師傅駕駛車輛至盧厝村站時，發(fā)現(xiàn)一名91歲老人被路沿絆倒，面部血流不止，身上多處擦傷，情況緊急。
駕駛員葉青師傅當(dāng)即?？亢密囕v并與乘客解釋后，與保安員谷文蓮一起下車將老人扶到陰涼處休息，老人滿臉鮮血不自知，堅決要乘車前往火車站，一直告訴駕駛員自己沒事。葉師傅不放心，耐心勸解老人要及時就醫(yī)，與老人溝通取得家屬聯(lián)系方式，并及時撥打120將老人送醫(yī)救治后，才松口氣繼續(xù)營運。
老人及家屬非常感激，于8月15日制作了一面“感謝人民好公交 助人為樂高風(fēng)尚”的錦旗，專程送到站點給予葉青師傅，連連感謝葉師傅的助人為樂與暖心善舉。
拾金不昧
8月22日下午，134路駕駛員宋小舟師傅像往常一樣營運到達站巡查車廂時，發(fā)現(xiàn)后排車廂座椅上有一臺智能手機，宋師傅拾起手機第一時間送到站務(wù)室，將手機交給站務(wù)彭月如并說明情況。當(dāng)天下午失主張先生來電聯(lián)系到紅星美凱龍站點，并及時到站點領(lǐng)取并表示感謝。
8月25日下午，張先生送來錦旗，表示這部失而復(fù)得的手機里面有很多資料信息，對自己非常的重要，由于自己不善于表達但在登記領(lǐng)取時默默記下宋師傅的名字，特制作錦旗對宋師傅表示衷心的感謝。
拾金不昧
8月中旬，東坪山客運專線的駕駛員王勇志在班次間隙，到東芳山莊公交場站對公交車車廂進行巡查清掃消毒時，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)遺落手機一臺。王師傅試圖聯(lián)系失主，由于手機設(shè)置有密碼，未能聯(lián)系到，于是他第一時間上報站點，并先行將物品保管好，待運營結(jié)束再將物品送至站點。
當(dāng)日下午，心急如焚的失主林女士通過熱線電話聯(lián)系到站點，當(dāng)班站調(diào)人員在初步確認失主身份后，讓其到東芳山莊核實認領(lǐng)。一小時后，失主林女士來到東芳山莊站點，經(jīng)現(xiàn)場核實身份后，王師傅在站點人員確認下將手機歸還林女士，林女士對駕駛員王師傅拾金不昧的行為及公交站點認真負責(zé)的態(tài)度表示感謝和贊賞。
幫助迷路老人
8月12日14點左右，有一位老人家乘坐10路閩DZ5287公交車，駕駛員梁炎森到場后巡視車廂時，發(fā)現(xiàn)有一位老人疑似有老年癡呆癥狀，無法自行下車回家，請求駕駛員幫助。老人家找不到回家的路，且因自己年齡大，無法完全記得家庭地址。隨后，保安及駕駛員將老人家攙扶到站務(wù)室休息，站務(wù)汪艷玲一邊端茶送水，一邊耐心安撫老人家情緒。安頓好老人家后，撥打110求助警方協(xié)助，片區(qū)民警到達后，將老人家安全帶走。
事后經(jīng)聯(lián)系，老人已安全到家，此時烏石浦站點的每一位工作人員才放下那顆懸著的心。
