公交新風尚 | 溫馨守護 暖心服務
2023年11月2日09時36分許，閩D2108D公交車上發(fā)生了暖心的一幕。一位白發(fā)蒼蒼、步履蹣跚的老人家車內(nèi)摔倒，公交車內(nèi)的廈門市保安集團有限公司（以下簡稱“市保集團”）“公交衛(wèi)士”熱心止血，駕駛員緊急停靠幫扶，乘客撥打120，合力幫助老人送上救護車。
公交車到達海濱大廈站時，一位行走緩慢的白發(fā)老人上車坐下后，因想調(diào)整座位位置，在行走過程中，手一時沒扶穩(wěn)，不慎摔倒，車內(nèi)“公交衛(wèi)士”廖作梅見狀，立刻上前攙扶，并快速查看是否有受傷，眼見老人家受撞的頭部開始冒血，“公交衛(wèi)士”趕緊拿創(chuàng)可貼幫老人家貼傷口，見流血較多，立即拿紙巾按壓傷口，防止傷口大量流血，駕駛員緊急停靠車輛，并上車幫扶，車上一位年輕的女乘客見狀幫拿出手機撥打120電話，10：20左右120救護人員到場幫老人進行簡單包扎后，“公交衛(wèi)士”和駕駛員配合120救護人員一起將老人送上救護車。
“感謝您的攙扶”
“謝謝您的拾金不昧”
“謝謝您的創(chuàng)可貼”……
相似的暖心小故事一幕幕不斷地在公交車上上演。自市保集團“公交衛(wèi)士”組建以來，“公交衛(wèi)士們”積極發(fā)揮作用，無論刮風下雨、嚴寒酷暑、節(jié)假日，“公交衛(wèi)士們”始終堅守崗位，挑起“公交保鏢”的作用，他們的安全防范、維護秩序、服務乘客的職責一路陪伴乘客們，在認真履行隨車安保員崗位職責的基礎上，他們積極主動地向乘客們提供力所能及的便民服務，涌現(xiàn)了許許多多的好人好事，展現(xiàn)“公交衛(wèi)士”服務乘客安全的風采。