暖心公交 小善舉傳遞大溫暖
10月24日21點(diǎn)10分左右，蘇先生從廈門北站乘坐690路公交車前往工商旅游學(xué)校，不慎將平板電腦和雨傘遺落在車上。抵達(dá)學(xué)校后發(fā)現(xiàn)物品丟失，蘇先生急忙撥打968828客服電話。
968828客服平臺迅速將電話轉(zhuǎn)至同安寶龍公交場站，當(dāng)班站務(wù)員曾明惠接到電話了解情況后，寬慰蘇先生不要著急，將全力幫忙找尋，并將找尋結(jié)果第一時(shí)間告知。
掛完電話后，曾明惠根據(jù)蘇先生提供的信息，迅速查找到當(dāng)班車輛，并和當(dāng)班駕駛員游艮華師傅取得聯(lián)系。當(dāng)收到游師傅回復(fù)已發(fā)現(xiàn)平板電腦和雨傘并妥善保管后，曾明惠第一時(shí)間回電蘇先生，考慮時(shí)間已晚，告知其可于次日至同安寶龍公交場站領(lǐng)取。
10月25日上午11點(diǎn)左右，蘇先生前往同安寶龍公交場站，順利認(rèn)領(lǐng)回平板電腦和雨傘?？粗Ф鴱?fù)得的平板和雨傘，蘇先生再三對游師傅和站點(diǎn)工作人員表示感謝，尤其贊揚(yáng)了游師傅的正直和責(zé)任心，以及曾明惠的熱心和高效的工作態(tài)度。他表示此次經(jīng)歷讓他感受到廈門公交的專業(yè)與溫暖，他的這次經(jīng)歷，不僅是物品失而復(fù)得的幸運(yùn)，更彰顯了廈門公交人的誠信與效率。