數(shù)字賦能 | 洗車加“數(shù)”，管理“乘數(shù)”
廈門(mén)公交集團(tuán)翔安公交積極探索企業(yè)數(shù)字化改革，通過(guò)數(shù)字賦能提高工作效率、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)洗車機(jī)加“數(shù)”（也就是對(duì)洗車機(jī)進(jìn)行數(shù)字化改造），促進(jìn)公交車輛保潔管理水平由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平也向更優(yōu)質(zhì)方向發(fā)生變化。這種積極變化可以借用經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念來(lái)解釋，就叫做產(chǎn)生“乘數(shù)效應(yīng)”。
翔安公交購(gòu)置全自動(dòng)智能洗車機(jī)，車輛保潔工作從此邁入自動(dòng)化、智能化時(shí)代。
引入洗車機(jī)對(duì)公交車輛外觀進(jìn)行保潔，公交車外觀保潔從此無(wú)死角，很多原本人工保潔無(wú)法清洗到的角落也洗得干干凈凈，大大提高了公交車輛清潔效果。提高洗車潔凈率和洗車效率的同時(shí)，新的問(wèn)題擺在了管理者面前：如何加強(qiáng)車輛保潔管理？也就是如何做到既能洗干凈，又能管到位？原有的人工保潔管理方式是用手工記錄的方法對(duì)保潔車輛進(jìn)行登記，洗車情況難以跟蹤管理，保潔效果難以客觀評(píng)價(jià)，保潔報(bào)表難以統(tǒng)計(jì)分析。
洗車機(jī)采用PLC控制系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)洗車過(guò)程的全自動(dòng)電腦管理。翔安公交充分利用這種洗車機(jī)可聯(lián)網(wǎng)管理功能，探索建設(shè)“智慧洗車管理系統(tǒng)”，為洗車機(jī)進(jìn)行數(shù)字賦能。洗車管理系統(tǒng)的建設(shè)，既提高洗車機(jī)工作效率，又提升車輛保潔管理成效，也為乘客提供了更加干凈舒適的乘車環(huán)境，洗車耗時(shí)的節(jié)省加上洗車時(shí)間的合理安排，一定程度上也保證了運(yùn)行班次，從而實(shí)現(xiàn)了積極的“乘數(shù)效應(yīng)”。
看過(guò)來(lái)~看過(guò)來(lái)~
翔安公交公司智慧洗車管理系統(tǒng)
不斷升級(jí)迭代
功能持續(xù)優(yōu)化提升
目前已經(jīng)發(fā)展到第三代啦~（3.0版）
1.0版，簡(jiǎn)單物聯(lián)版
洗車機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與管理后臺(tái)泛在連接，實(shí)現(xiàn)物與人的連接，駕駛員將車輛開(kāi)到洗車臺(tái)用手機(jī)掃描二維碼就可以遠(yuǎn)程啟動(dòng)洗車機(jī)進(jìn)行洗車，也可選擇預(yù)設(shè)好的洗車程序?qū)ο窜囘^(guò)程（洗車程度）進(jìn)行控制。洗車機(jī)只是洗車過(guò)程的全自動(dòng)，啟動(dòng)仍需求駕駛員通過(guò)手機(jī)操作，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義的全自動(dòng)洗車。洗車數(shù)據(jù)也只記錄了駕駛員手機(jī)號(hào)，如果要洗車的車輛清單，還需要通過(guò)導(dǎo)出數(shù)據(jù)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配整理。
2.0版，智能智慧版
增加車牌識(shí)別設(shè)備，管理后臺(tái)增加了車輛基礎(chǔ)信息。車輛進(jìn)入洗車臺(tái)，停車到位后，由車牌識(shí)別系統(tǒng)記錄車號(hào)，并與后臺(tái)車輛信息核對(duì)無(wú)誤后自動(dòng)啟動(dòng)洗車程序（后臺(tái)沒(méi)有信息的車輛無(wú)法洗車）。同時(shí)，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，以及對(duì)部分洗車機(jī)設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，增強(qiáng)了設(shè)備與后臺(tái)間的聯(lián)系以及人機(jī)互動(dòng)功能。管理后臺(tái)還增加了洗車計(jì)劃，通過(guò)后臺(tái)制定洗車計(jì)劃，每日自動(dòng)生成洗車報(bào)表，可用于及時(shí)跟蹤管理未按計(jì)劃完成洗車的車輛。該版本實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)、智能的、可管理的智慧洗車。
3.0版，共享融合版
通過(guò)采用約定的信息格式、控制協(xié)議和開(kāi)放接口，洗車機(jī)管理系統(tǒng)與其它系統(tǒng)間傳遞數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了洗車管理系統(tǒng)與其它系統(tǒng)間通信、互操作、信息共享、協(xié)同運(yùn)作。經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)聯(lián)調(diào)，目前洗車管理系統(tǒng)已經(jīng)具備與智能調(diào)度系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換能力。智能調(diào)度系統(tǒng)新增車輛洗車計(jì)劃功能，將每天車輛的洗車時(shí)間合理地安排到運(yùn)行班次計(jì)劃中，在調(diào)度系統(tǒng)生成每日排班班次的時(shí)候同步生成洗車計(jì)劃。洗車管理系統(tǒng)通過(guò)接口獲取線路、車輛、駕駛員以及洗車計(jì)劃班次等信息，就可以在系統(tǒng)中自動(dòng)形成洗車計(jì)劃與完成情況的報(bào)表，且報(bào)表信息完整準(zhǔn)確。同時(shí)，洗車管理系統(tǒng)可將洗車狀態(tài)通過(guò)接口推送到調(diào)度系統(tǒng)中，調(diào)度系統(tǒng)中可直觀展示車輛洗車狀態(tài)，從而較好地掌握車輛動(dòng)態(tài)。
乘“數(shù)”而上，加“數(shù)”前行！下一步，翔安公交將繼續(xù)以打造“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城市公共交通出行服務(wù)商”為目標(biāo)，從小切口破題，往縱深發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷深化精細(xì)化管理，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。