留言標(biāo)題：投訴司機(jī)
留言時間：2024-07-05
留言內(nèi)容：線路906 車牌號閩DZ7330 7月5號8點(diǎn)10左右到達(dá)華僑大學(xué)班次的司機(jī) 早高峰上公交，我華大上車第三站IoI棕櫚城下車，后面已經(jīng)擠不過去了所以留在前排車頭，司機(jī)開始讓我往后走有跟他解釋人太多擠不過去了，待會直接前門下。好麻，這大哥早上吃火藥一樣，說話又沖，到站前門擠下車，還要說一句年輕人前門上車后門下車這點(diǎn)規(guī)矩都不懂。服務(wù)態(tài)度算相當(dāng)惡劣了吧，早高峰晚高峰沒法擠過去上下車錯門不是很正常么？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。