留言標(biāo)題：投訴公交車到站不停車
留言時(shí)間：2024-08-07
留言內(nèi)容：2024.8.7晚，在湖里墩上公交場站大約7點(diǎn)23分 ，1輛949路，2輛652路公交前后到達(dá) ，其中1輛652路在最前面 949路在中間 另外一輛652路在最后面 前面的652和949在公交站點(diǎn)范圍內(nèi)停車，我看到前面652人多擁擠而且后面還有1輛652在站點(diǎn)外 我就想坐后面那班652.在前面652和949上完乘客后 我就走到站點(diǎn)前面等待后面那班652.結(jié)果他直接越過站點(diǎn) 車速很快沒有絲毫停車的意思。當(dāng)時(shí)他在后面停車等待是沒有在公交車站范圍內(nèi)的，可查監(jiān)控
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。