留言標(biāo)題：投訴
留言時間：2021-04-29
留言內(nèi)容：2021年4月29號早上7:36左右乘坐24路公交車（閩Z3260）工號（2455）因第一次刷卡未成功，司機說你的卡那么破！我的卡破關(guān)你什么事！能刷就好！乘客尊重司機，請司機也尊重乘客！謝謝??！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。