留言標(biāo)題：投訴37路車不規(guī)范停車，下車無(wú)法通行
留言時(shí)間：2021-04-30
留言內(nèi)容：投訴37路車（車號(hào)：DZ5305，4月30日在太微上車，上午11點(diǎn)51分在龍山橋下車時(shí)沒(méi)有到站停靠，車邊是人行道護(hù)欄，距離太窄了，而且前后護(hù)欄都很長(zhǎng)，進(jìn)入人行道要走一段距離，我就大聲讓司機(jī)到站臺(tái)依靠，結(jié)果到了站臺(tái)，我人站在車門處，司機(jī)卻一直沒(méi)有開(kāi)后門，在我大聲喊了幾次后才給開(kāi)門，我160斤前面還有別的車在停靠，讓我穿過(guò)窄長(zhǎng)的公交車與護(hù)欄，而且左邊的公交隨時(shí)會(huì)起動(dòng)，這也太危險(xiǎn)了吧，一路上我也發(fā)現(xiàn)這個(gè)司機(jī)在多站比如臥龍曉城站等，都不愿意等待，都是這樣停靠，你貴司監(jiān)督司機(jī)的責(zé)任，不要拿市民的生命來(lái)游戲! 我會(huì)向相關(guān)報(bào)紙繼續(xù)投訴此事件！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。