一個個小進步，推動公交大發(fā)展
轉型--轉型發(fā)展??枋湖客運迎新機遇
? ? ? 當夜幕降臨，枋湖客運中心迎來別樣繁華：餐館、健身房、排球館、KTV、超市……如今，人們走進客運中心，不一定是因為某趟遠行，可能是追求休閑娛樂。
? ? ?時代發(fā)展，許多行業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)，老站長楊榕就是其中的經(jīng)歷者：1996年她成為梧村長途汽車站的售票員，2004年到高崎長途汽車站任站長，2012年到湖濱長途汽車站任站長，2016年她又到枋湖客運中心任站長。與長途汽車站打交道20多年，楊榕見過每逢春運，數(shù)萬名排長隊坐長途大巴的旅客；也經(jīng)歷過隨著福廈鐵路、廈深鐵路、龍廈鐵路相繼開通，長途汽車站日漸冷清的場景。“心中酸澀和不舍是有的，但這是時代發(fā)展必然的結果，不需對此諱莫如深，我們依然在不斷尋求轉型?！睏铋耪f，隨著客運業(yè)務的萎縮，在集團指導下，車站提出“以商養(yǎng)站”的概念，組建招商團隊。2018年，楊榕迎來了自己的轉型，成為招商團隊負責人。面對全新的商業(yè)板塊，她從頭開始學起。
? ? ? 枋湖客運中心是廈門島內最大的長途客運綜合樞紐站，是利用廈門金龍客車廠的舊廠房改造而成的。2018年隨著健身行業(yè)興起，也為了響應全民健身國家戰(zhàn)略，經(jīng)過考察研究，商業(yè)發(fā)展中心決定引入運動產(chǎn)業(yè)。楊榕說，場地由舊廠房改造，房屋結構難以與新建的綜合商業(yè)體相比擬，可它也有獨特的優(yōu)勢，9米層高，非常適合羽毛球、籃球、排球等運動。“場地大、好停車、交通方便。”楊榕說，枋湖客運中心陸續(xù)進駐奧運冠軍惠若琪開的191運動空間、動享運動中心?、動力堡健身中心、多特兒童專注力訓練等商家，枋湖運動社商綜合體涵蓋籃球、排球、游泳、擊劍、羽毛球、青少年和兒童體能訓練。在這里，你也許還會偶遇到奧運冠軍林丹、惠若琪。
? ? ? 此外，中心還配備了其他商業(yè)業(yè)態(tài)，如永輝超市、快餐、酒樓及KTV等。如今枋湖客運中心商業(yè)體的出租率接近98%。楊榕說，接受挑戰(zhàn)就是迎來機遇，枋湖客運中心也迎來了自己的“第二春”。
開拓--救援力量? 保障城市道路暢通
? ? ? 24小時服務，隨呼隨到，生活中你也許不常見到他們的身影，但保障城市道路通暢，一定少不了他們的參與，他們就是城市里一支不可或缺的救援力量。葉惠典已深深扎根該領域20年，“我初入行時，廈門機動車保有量并不多，現(xiàn)在機動車保有量已達到190萬左右”。在葉惠典看來，道路救援就像交通行業(yè)的“保安”，伴隨著交通發(fā)展而出現(xiàn)。
? ? ? 葉惠典記得，2011年他任職廈門市交通保安服務公司施救部經(jīng)理時，當時僅有21輛救援車，人員不超過40名，負責全市大部分的道路施救業(yè)務。他說：“當時我們上級主管還是交警部門，業(yè)務相對單一，主要是配合交警做一些交通事故拖移工作。”
? ? ? 2016年，廈門市交通保安服務公司迎來重大改革，業(yè)務并入廈門公交集團，成為廈門公交集團安馳汽車服務（廈門）有限公司里的主營業(yè)務之一。從那時起，救援領域走向更加制度化、規(guī)范化的道路?！艾F(xiàn)在我們已擴增至70臺車、167名人員。”葉惠典說，救援中心業(yè)務不僅協(xié)助交警處理交通事故，還拓展重點路段施救駐點保障服務、執(zhí)法停車場管理、配合其他執(zhí)法類等。
? ? ? 在葉惠典看來，近十年是救援領域發(fā)展的黃金期。雖然救援車輛、人員在增長，機動車保有量也在增長，可近幾年來道路救援量并非上升，反而呈下降趨勢?！斑@也說明隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，市民的道路安全意識在不斷提升，機動車的質量也越來越好，不像以前故障率比較高?！比~惠典說道。
? ? ? 短短幾年間，廈門公交集團安馳汽車服務（廈門）有限公司部門從最初的維修中心、救援中心，又擁有了新領域，如能源中心、檢測中心、配件中心等，版圖不斷擴大，形成了一體化的安馳汽車服務產(chǎn)業(yè)體系，逐步建立起集團公司汽車服務產(chǎn)業(yè)鏈品牌。“我們救援中心還將繼續(xù)拓展更多社會化的業(yè)務?！比~惠典說，因接觸面有限，大部分市民對這個行業(yè)還是陌生的，接下來中心也在探討研究新方向，為救援行業(yè)拓展更多的可能性。
專業(yè)--專業(yè)加碼??保安行業(yè)再升級
? ? ? 從一名普通安保員到教練員、小隊長，再到中隊長、大隊長，“80后”何早生這20年來的奮斗經(jīng)歷，也是保安行業(yè)逐漸走向規(guī)范化、專業(yè)化的一個縮影。
? ?“我的每次成長，都與保安行業(yè)發(fā)展緊密相連?！焙卧缟f，從部隊退伍后，2002年他入職廈門市保安服務公司，當時保安員還沒有統(tǒng)一的職業(yè)標準。直到2007年，我國頒布保安員國家職業(yè)標準，在此契機下，何早生代表廈門市參加福建省保安員職業(yè)競賽，隨之又加入福建省隊，參加全國保安員職業(yè)競賽。
? ? ? 在他看來，這些年來保安員的綜合素質在不斷提高，隨著2010年《保安服務條例》出臺，他成了第一批參加保安等級考試的保安員?！皬谋０怖碚摶A、法律常識等到具體實操，當時考了5大類17個科目才通過?！焙卧缟f，在層層考核下，保安員不再是眾人眼中一個簡單職業(yè)，而是需要專業(yè)知識儲備的職業(yè)。一名保安員除要求要有一定的文化水平、溝通能力、身體素質等綜合素質外，取得保安證后還需要進行崗前培訓等，才可上崗。
? ? ?通俗地說，一名合格的保安，應該既是安保員，又是安全員和消防員。在遇到緊急情況下，需懂得如何應對，擁有較強的應變能力。在何早生的職業(yè)生涯中，他帶領的隊伍就好幾次及時處置了一些突發(fā)事件?！斑@些年來，保安員隊伍越來越規(guī)范化、制度化，我們也希望更多人能夠轉變對保安員的職業(yè)看法?！焙卧缟f，2016年他們再次迎來轉折——廈門市保安服務公司改制，業(yè)務并入了廈門公交集團。
? ? ? 在集團指導下，保安隊伍逐漸壯大，業(yè)務不斷擴張。以2017年廈門會晤為契機，市保安公司擴大發(fā)展技防業(yè)務，增加了犬防中隊、特勤中隊，現(xiàn)如今市保安隊伍共有10個大隊，業(yè)務覆蓋了島內外。今年8月，廈門市保安公司又再次升級為廈門市保安集團，業(yè)務版圖也不斷擴大?！爸灰σ磺卸加锌赡??！焙卧缟f，他也希望更多年輕人加入進來，一起創(chuàng)造更多的夢想。